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1. Responsable du traitement
Le traitement de vos informations personnelles est effectué sous la responsabilité de la société :
SASU JITI AALP
14 rue du pré des aulnes
77340 Pontault Combault
France
, éditrice du site Espace Libido.
2. Quelles sont les informations collectées par Espace Libido ?
Les informations que nous collections nous permettent de personnaliser et d'améliorer continuellement les services que nous vous fournissons. Nous utilisons ces informations pour traiter vos commandes, traiter les paiements, livrer vos colis, et communiquer avec vous concernant vos commandes, nos services et promotions en cours, vous permettre de laisser vos commentaires en tant que clients, et vous recommander des produits susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons également ces informations pour prévenir ou détecter les fraudes ou abus sur notre site, et permettra à certains prestataires techniques de fournir des fonctions techniques ou logistiques pour notre compte.
Liste des informations que nous collectons :
- Informations que vous nous communiquez : nous collectons et enregistrons les informations que vous nous communiquez via notre site web ou d'autres moyens. Nous collectons notamment lorsque vous passez commande, vos noms et prénoms, adresse, numéro de téléphone, adresse email, liste des produits commandés, date et heure de vos commandes.
- Informations collectées automatiquement : lorsque vous vous connectez, nous enregistrons automatiquement certaines informations, de manière anonyme, à des fins statistiques et d'amélioration de nos services. Notamment votre adresse IP, système d'exploitation et navigateur internet.
Comme tous les autres sites Internet, nous utilisons notamment des "cookies" pour permettre de stocker votre panier et vos informations lorsque vous passez commande.
3. Espace Libido partage-t-il vos données personnelles ?
Nous ne faisons pas commerce de vos données personnelles et ne les revendons ni ne les communiqueons pas à des fins promotionnelles. Nous partageons les informations vous concernant uniquement dans les cas suivants avec nos prestataires de services :
- Livraison, paiement : nous communiquons les informations nécessaires (et uniquement celles-ci) à nos prestataires de paiement (Be2Bill et Paypal), afin que vos commandes puissent être traitées. De la même manière, nous devons forcément communiquer votre adresse à nos prestataires de livraison (La Poste et Chronopost), afin de leur permettre de vos livrer vos colis.
- Statistiques anonymes : nous utilisons le service Google Analytics pour collecter des statistiques concernant la fréquentation de notre site. Ces statistiques sont anonymes et consistent principalement en votre adresse IP et navigateur, et ne sont pas associés à vos noms ou adresses.
4. Mes informations personnelles sont-elles protégées ?
Le site Espace Libido est intégralement crypté par SSL, ce qui représente le plus haut niveau de sécurité possible. Toutes les communications entre Espace Libido et votre ordinateur sont cryptées et protégées, même pour la navigation sur le site hors commande, ce qui n'est pas le cas pour la plupart des autres sites web. Vos informations personnelles ne peuvent donc pas être interceptées lors de votre navigation.
Lors de votre passage de commande, vos coordonnées bancaires sont traitées par nos prestataires de paiement (Be2bill et Paypal), qui respectent les normes de protection bancaire en vigueur. Nous n'avons à aucun moment connaissance de ces coordonnées, qui ne sont donc jamais stockées sur nos serveur, et ne peuvent donc pas nous être volées.
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